Добричлии се жалват за лошо качество на стоки и услуги

Галина Михайлова

Л ипса на информация за предлагани продукти, продажба на забранени запалки, неспазване на изискванията на Закона за защита на потребителите при обявяване на съобщения за намаление на цените са основните нарушения, които са констатирани от инспекторите в регионалното звено на Комисията за защита на потребителите в Добрич. През първото тримесечие на 2008 г. са извършени 145 проверки. Съставени са 51 акта за административни нарушения. В пет от случаите на проверки в магазини, където се продават телевизори, е установено, че размерът на диагонала на екрана се обяв ява в инчове. Дадени са задължителни предписания да се обявят в сантиметри , предписания та са изпълнени. Проверявани са още търговски обекти за текстил, обувки, хранителни стоки и енергийни напитки . Контролира се доколко са коректни съобщения та за намаление на цените и дали се зачита правото на потребителя да получи информация преди да закупи стоката, както и нейната безопасност . При проверки , които са по Закона за туризма са съставени 6 акта за административни нарушения. Провер явани са места за настаняване и заведения за хранене и развлечения. Най-честото нарушение е л ипса та на грамажи в лист и карт менютата. През първото тримесечие на 2008 г. в регионалното представителство на КЗП са постъпили 26 жалби на потребители . Те са предимно рекламации за дефектни стоки или некачествено изпълнени услуги. Добричлии са се жалвали от некачествени мобилни апарати, хладилници, апарат за кръвно налягане, ВиК части, лаптоп, DVD, MP4 player и куриерски услуги. П ри всеки конкретен случай е извършена проверка, като 23 от рекламациите са решени в полза на потребителя.