Хиляди граждани консултира информационния център на социалното министерство

Размер на шрифта: a | a | a 20:28 23 октомври 2014
Информационният център на Министерството на труда и социалната политика консултира над 7000 души средномесечно през 2014 г., съобщиха от ведомството. Oт юли 2012 г. до момента служителите са отговорили на близо 112 000 въпроса по телефона, като над половината от тях са постъпили през настоящата година. Центърът е разкрит по проект "Подобряване качеството на услугите в системата на Министерство на труда и социалната политика". Проектът е на стойност 1 923 426 лв. и се реализира по Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2007-2013 г. Той стартира през 2011 г. и трябваше да завърши през октомври тази година. "Телефонният център със сигурност ще продължи да действа до октомври 2015 г. заради добрата работа на екипа. Ще направим усилия да осигурим финансиране за него и през следващия програмен период до 2020 г., информират от социалното министерство. На телефон 0800 88 001 за цялата страна гражданите получават консултации от четирима координатори и 20 оператори. Най-многобройни са въпросите, свързани със социалната защита и подпомагане - 75% от всички обаждания през тази година. Другите теми, по които са давани най-много консултации от 2012 г. до сега, са трудови правоотношения, програми за заетост и обезщетения. Най-често гражданите се обаждат за консултация, по-рядко за подаването на оплакване или сигнал. Най-активни потребители на услугата са хората между 30 и 39 години. В изпълнение на проекта са проведени четири обучителни семинара за обмяна на опит и добри практики. Бяха организирани открити приемни в Благоевград, Видин, Враца и Плевен. Те привлякоха общо 381 посетители. Там бяха дадени 480 консултации. Анкетите за обратна връзка показаха 91% удовлетвореност на клиентите от предоставената им услуга. ДТ
реклама
реклама
реклама
Над 2600 работодатели участват... Представиха възможности за... Ваучери за 50 000 лв. – подкрепа... Приходите от нощувки в туризма... Работодатели настояват за... Магазин в Каварна и ресторант в... Оборотите на магазините... 712 договора за 600 млн. лв.... Очакват успешно лято и ръст на... Запознаха над 100 представители... Близо 4350 свободни работни... С нормативни промени защитават... Броят на безработните е... Приеха план за развитието на... “Енерго-Про” иска... Отчитат рекордни приходи в... Удължават прилагането на... Земеделските стопани са... Българският износ с близо 11%... Скоро целият ресурс на... Отчитат спад в цените на... Зрее напрежение в рибарския... Над 18 000 души ще започнат работа... Пътната агенция е събрала 352... Отчитат рекордно ниско за... Приходите от нощувки в... Изплащат 800 милиона лева на... Над 100 инвеститора участват в... Над 1,5 милиарда лева са... Намаляват таксите за...

Виц на деня:

Наели чукча да боядисва осевите линни на едно шосе. Първия ден чукчата направил 200 метра осеви линии и шефовете му били възхитени. На втория ден направил 150 метра, но шефовете му пак били ...

виж всички

виж галерия

фото галерия

Следвайни във Facebook.